上海展臺搭建上接待客戶有哪些禮儀?
為了讓參加上海展臺搭建的宣傳結(jié)果達到最佳,工作人員必須看重自身禮儀。
“八不要”
1、不要坐著。展覽會期間坐在展位上,會給人留下的印象是:你不想被人打攪。
2、不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的細致,吸引他停下來。假如你在看報紙或雜志,是不會引起人細致的。
3、不要在上海展臺搭建上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,而且你吃東西時潛在顧客不會打攪你。
4、不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘。
5、不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人膩煩,而且費用不菲成都人事考試網(wǎng)首頁,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄給他。
6、不要與其他展位的人交談。假如你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們天然會走開。看到你在和別人說話,他們不會前來打攪你。盡量少和參展搭檔或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的同伙聊天。
7、不要以貌取人。展覽會上惟一要看重儀表的是參展單位的工作人員沖床上下料機械手烤藍鋼帶,顧客都會按本身的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、活動衫、便褲,什么樣的都有。所以,不要由于顧客穿著隨意就低眼看人。
8、不要聚群。假如你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一路評論辯論,那就是聚群。在參觀者眼中,走近一群陌生人總令人內(nèi)心發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。
“四要”
1、要滿腔熱情。常言說得好,體現(xiàn)得熱情,就會變得熱情,反之亦然。假如你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧,十分有感染力。 要熱情地宣傳本身的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者熟悉你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
2、要善用潛在顧客的名字。人們都喜好別人喊本身的名字。努力記住潛在顧客的名字,在發(fā)言中不時提到,會讓他感到本身很緊張。勇敢些,直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他的名字來。碰到難讀的名字就問。假如是個極不平凡的名字,大概就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲問磚。
3、要指定專人接待媒體。媒體大概會到你的展位找消息,肯定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,如許就可確保對本身企業(yè)的宣傳始終保持同等口徑。假如每個參展的工作人員都可以與消息界交談,那么你是在自找麻煩,由于無論你對員工的訓練如何有素百度網(wǎng)站優(yōu)化,都不可能同一口徑。
4、要佩戴好名牌。在上海展臺搭建上,你一定不想讓參觀者叫不出你的名字。假如你將名牌戴在左胸,你就會犯這種錯誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方,如許與人握手時,你的不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧,十分有感染力。 要熱情地宣傳本身的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者熟悉你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
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