展臺設(shè)計搭建應(yīng)該把握的主要設(shè)計思路
我們都知道各行各業(yè)都會召集一些企業(yè)來開展改行業(yè)的展會,而參加展會則免不了需要對展臺設(shè)計搭建,讓展臺更好的襯托自己的產(chǎn)品,那設(shè)計一個好的展臺怎么樣才能有個好的思路?下面就讓杭州展覽公司給大家介紹下一下展臺設(shè)計思路的相關(guān)資料吧
展臺設(shè)計從制作到完成需要一套完整的流程,好的思路才能呈現(xiàn)好的作品。展臺設(shè)計的每一個階段都必須認(rèn)真對待、嚴(yán)格執(zhí)行。
第一階段:接洽, 接洽階段主要的步驟是:
獲取客戶信息→了解客戶需求→獲取客戶參展相關(guān)資料→明確設(shè)計圖交付日期→制定工作計劃
通過某些途徑獲取客戶信息,了解客戶需求,尋求機會,進行邀稿競標(biāo),如果成功中標(biāo),在客戶許可的情況下,向客戶采集相關(guān)資料。注意,資料越全面,做出的展臺方案就越符合客戶要求。之后明確設(shè)計效果圖的交付日期,如果遇到偏大型的項目,則需要制作一份相應(yīng)的工作時間明細(xì)表和一份工程報價預(yù)算,一起發(fā)給客戶。
第二階段:設(shè)計, 設(shè)計階段必須要經(jīng)歷的幾個步驟:
向設(shè)計師轉(zhuǎn)交客戶設(shè)計要求→向客戶交付設(shè)計初稿、設(shè)計說明、工程報價→研究客戶反饋意見并進行再次修改→交付最后定稿設(shè)計圖及工程報價
業(yè)務(wù)人員在與客戶接洽時獲得的客戶資料,包括設(shè)計要求和喜好轉(zhuǎn)交給設(shè)計負(fù)責(zé)人,為了提高工作效率,也可以讓設(shè)計師與客戶取得直接聯(lián)系,方便發(fā)生變故時可以隨時聯(lián)系。設(shè)計初稿、設(shè)計說明和工程報價出來后,交給客戶時,設(shè)計師最好能夠一起跟客戶見面聊,為客戶做方案陳述,讓客戶了解這個設(shè)計方案的獨特賣點,在交流的過程中,也會了解到客戶的真實意圖。客戶如果與原來的設(shè)計方案和思路存在不同見解,需要設(shè)計配合改動,那么設(shè)計師就需要綜合實際情況,拿回來繼續(xù)研究,并再次進行修改。各方面都談妥之后,就可以跟客戶交付最后定稿設(shè)計圖和工程報價了。
第三階段:簽約, 簽約階段主要步驟:
同客戶確定工程價格→明確同客戶的相互配合要求→簽訂合同
確定工程報價時,一定要切合實際,保證工程報價單里的所有材料和要求都是能夠做到的,不然會給展覽公司帶來很不好的信譽影響。溝通配合好才好順利做事,因為展臺搭建的時間是有限制的,為了保證施工順利完成,在展臺搭建之前,要與客戶協(xié)調(diào)好雙方負(fù)責(zé)的范圍和事項。最后就是簽訂合同了。
第四階段:制作, 制作階段主要步驟:
根據(jù)部門工作單完成制作及準(zhǔn)備工作→安排客戶到工廠實地察看制作及準(zhǔn)備情況→完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)
根據(jù)項目的具體需要,按照設(shè)計圖定制道具,完成準(zhǔn)備工作,有的客戶會去制作工廠或者施工現(xiàn)場察看,那么展覽公司就需要做出相應(yīng)的準(zhǔn)備。制作工廠的活計完成后,需要將搭建材料運輸?shù)秸桂^,在展館搭建時,就需要遵循主辦方、承建方的各項搭建規(guī)定即完成主辦、主場、展館的各項手續(xù)。然后才能制作搭建。
第五階段:現(xiàn)場施工,現(xiàn)場施工步驟:
現(xiàn)場展位搭建→處理現(xiàn)場追加、變更項目→配合客戶展品進場→客戶驗收
展臺設(shè)計與搭建同等重要,沒有意識到這一點的展覽公司,就因此流失了很多固定客戶。最好在展臺搭建時,項目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計師、展臺搭建工人都能出現(xiàn)在現(xiàn)場,盡管實際效果不能馬上實現(xiàn),這是很多客戶公司都希望的,他們覺得這種服務(wù)會比較貼心,比較周全。如果遇到一些意外的情況,客戶可能會出現(xiàn)現(xiàn)場追加、變更的項目,如果是展覽公司的問題,那么無疑要馬上修改,如果是客戶的問題,那么本著以人為本的服務(wù)原則,應(yīng)該首先滿足客戶合理的要求,同時對于追加的部分,要注意要求客戶簽收補充到總項念項中。展臺結(jié)構(gòu)布置好以后,施工現(xiàn)場的搭建工作人員,可以配合客戶將其展品輸送到展場。所有的展臺搭建工作完成,做好衛(wèi)生清潔工作后,下一步就是客戶驗收。驗收完成后,現(xiàn)場施工就算完成了。
第六階段:展會期間及撤場階段,此階段的主要步驟有:
安排展會期間現(xiàn)場應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)→配合客戶展品離場→現(xiàn)場拆除
展臺搭建完成后,在展會舉辦期間,展覽公司也有相應(yīng)的工作,比如展覽公司需要對展臺進行維護和臨時配置東西,有的還需要在現(xiàn)場進行應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)。其中增值服務(wù)多是指,幫助客戶做接待,幫助客戶做翻譯,幫助客戶發(fā)資料,安排客戶見面。當(dāng)然這些增值服務(wù)是需要額外付費的。其實客戶是希望在展覽期間看到展覽公司的人在場的,有需要的時候,可隨時解決。展覽結(jié)束后,展覽公司的人可以配合客戶把展品撤離現(xiàn)場,然后將展位拆除。有的材料可以循環(huán)使用的,可幫助客戶進行運輸。撤展后,展覽公司應(yīng)該進行成本總結(jié),主要是向主辦方或展柜退回事先預(yù)付的押金費用。
第七階段:后續(xù)跟蹤服務(wù), 此階段也是最后的階段,主要步驟包括:
展會的后續(xù)總結(jié)報告→為客戶提供行業(yè)會展信息和分析→邀請客戶參觀公司其他服務(wù)案例
最后階段的后續(xù)跟蹤輔助,主要是為了贏得回頭客,與合作客戶達成長期合作共識。展覽行業(yè)的市場變動性很大,客戶很容易被其他的展覽公司挖走,這個階段,展覽公司更應(yīng)認(rèn)真對待
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